也许并不是所有人知道，娃娃机厂家是可以设置娃娃机抓取率的，比如可以设置抓30次成功一次还是50次成功一次。次数只要没有达到，即使爪子抓起娃娃，也会中途松开…

也就是说，没达到次数，没有人能抓到娃娃。

再说回顾客，我们看看顾客是怎么一步步花掉越来越多的钱的。

顾客开始只是想试试，花了十块钱，他是会放弃还是继续呢？如果他放弃，他就白白损失了10块钱；但是如果他不放弃，只要再花16块钱就能获得帮助，意味着抓到的几率飙升到60%左右。

当他花钱花到26块钱的时候，还没有抓到娃娃，他会怎么做，是放弃还是继续？他几乎一定会继续玩下去，一是因为他已经获得了额外帮助，抓到的几率已经变得很高，可以肯定在13次之内一定可以抓到；二是因为他已经花了26块钱，白白丢掉已经非常可惜了。

然后你会发现，想拿走一个娃娃，不花掉40块钱是不太可能的。

线上活动增加粘性

是的，抓娃娃机也开始使用新媒体助攻了。娃娃机厂家生产的娃娃机均搭载移动支付系统，使用移动支付前，需要关注抓娃娃机的微信服务号，关注就送20积分。一个积分能兑换一个币哦。不仅如此，每周的送币活动也进行的轰轰烈烈。

做问卷调查送币的，还顺便收集下顾客的微信号，这些策略让人觉得，赠送的币不玩一下是一种浪费，这简直就是一个游戏化大师搞出来的点子，等我攒够了币，我都想再去玩一轮了。

此案例中的运营技巧

1、 使用一点点“赌博”性质的手段

只要两块钱，就有机会拿走娃娃机里精美的娃娃，这是一个小小的赌博。让用户觉得自己有机会以小博大，更容易让他们使用产品。

2、 给顾客一个具体的任务终点，让他们觉得有掌控感

跟进度条的原理相似，我们并不是真的关心任务进行了百分之多少，我们只是想知道任务是不是在进行中。游戏中的任务终点也是一样，顾客需要知道自己离目标还有多远。

就像娃娃机中显示的“已花金额”和“娃娃金额”一样，让用户知道，自己离拿到娃娃还有多远，这样他们才知道如果半路离开，损失的具体金额。

3、 给他们一点帮助，让他们投入更多沉没成本

说帮助也好，特权也好，让他们觉得自己一旦花钱到一定程度，就跟普通的客人不一样了。

商超、酒店的会员卡，VIP卡都是这个原理，他让人们觉得，自己更加受重视了。

就像抓娃娃机中的，一半价格就可以获得额外的帮助，这个小特权几乎让人不会中途离开，直到抓到娃娃为止。

通过这一系列的运营策略，抓娃娃机的经营利润应该就非常可观了。

总结

看了以上内容，你是不是也要利用抓娃娃的游戏化方式修改一下你的运营策略和商业模式了呢？利用人性心理才能实现完美的运营，永远都不要停止探索和发现。立而方是一家专业生产娃娃机的厂家，拥有丰厚的场地实战经验，欢迎有兴趣的朋友前来交流交流。