把准消费脉搏

“走过路过玩两次新款娃娃机，不要小看这种碎片化的消费，‘小消费’却蕴含着大商机。”业内人士告诉记者，利用碎片化空闲时间已经成为现代开发新项目的社会常态，个性化场景和碎片化市场需求，让传统消费模式受到了极大挑战，批量式供给、排量式消费的时代已经过去。

随着消费者特别是年轻群体消费能力的逐步提升，以及移动支付等现代技术手段的日益普及，针对消费者的零碎时间，除开新款娃娃机这类比较悠久的商业模式以外，不断细分且具有消费升级体验的商业模式还会涌现出更多，消费者也将有更多选择。对于商家来说，这是机遇也是挑战。一方面，“风口”将显现出更大的助推力，使得进入、复制和推广相对变得容易。但同时，如何更加明确地满足消费者个性、多元、高体验度的消费需求，也考验着商家的智慧。

碎片消费代表了在消费升级趋势下，商业营销和消费者需求的一种明确对接。市场上琳琅满目的新款娃娃机等消费项目正在努力寻求切中消费者个性化的消费需求、多元化的消费选择和新鲜舒服的消费体验。要想从消费者的零碎时间中挖掘更大的价值，就应该在适应消费趋势、把准消费脉搏上下更大功夫。

对此，业界普遍认为，随着人们生活水平的提高与消费的升级，各种主打“无人”以及场景化消费产生很多可能性。特别是当人的一种需求获得满足后，又会因外界的刺激而产生新的需求。因此，从需求创建新场景，到场景激发新需求，这一过程始终可以理解为商业的自我进化与更新，是一种自我满足式的消费闭环。

业内人士指出，作为一种凸显个性、追求时尚、注重体验的营销，碎片消费项目要在有限的时间，甚至短短几分钟内赢得消费者的青睐，就应该在创意、服务、方便性等方面体现出比传统商业更多的优势，即要付出更大的努力来提升产品、服务的质量，增强消费体验。只有紧跟时代发展，迎合市场趋势，企业才能不断突破营销的极限。