礼品机的盈利模式日新月异，但核心始终如一

近日猎豹大数据显示，抓娃娃的核心用户为18-24岁的都市女性。大多数线下娃娃机分布在一二线城市，三四线城市市场需求也很大。除了原生app抓娃娃方案以外，H5在线抓娃娃方案也得到了不少创业者的青睐。但目前关于娃娃机的生意，不局限于抓取之间，娃娃机还有新的盈利模式。

早年的游戏机厅里主要是格斗、射击、赛车等游戏机，客流以年轻男性玩家为主。为了弥补女性市场的需求，游戏厅逐渐引入操作简便的娃娃机。

随着购物中心的快速增加，娃娃机行业也进一步扩大。购物中心集吃喝玩乐为一体的，很容易聚集人流，产生大量休闲的需求。在闲逛、等待电影开场或在餐厅排队等位时，带有碎片化娱乐特点的娃娃机恰好填补了时间的空白。由此，娃娃机从一种游戏机更多地变成了一种碎片化时间的消遣工具。

对于玩家来说最主要是的体验感、刺激感、“感觉要抓到却没有抓到”的尖叫声，当玩家在一次抓取娃娃失败后，最常见的心理活动或许是：再试一次，再试一次，也许下一次就抓到了呢。尝试的次数越多，沉没成本就越大，选择放弃就会更加困难。玩家愿意称之为迷人的不确定性，这令人对娃娃机欲罢不能。

因此要接触到更多的用户就必须选择更多的渠道通路。体验式购物中心的兴起，呼唤更多场景化、互动化的的设备，为娃娃机的复兴提供了土壤。电影院线是个值得重视的渠道增量，我国每年新增银幕超过1万块，院线人流密集，用户需要消磨碎片时间。而且，娃娃机里的娃娃还可以结合电影IP宣发。

地铁、餐饮等人流量密集，需要消化碎片时间的地方也适合放娃娃机。比如，大玩家已经和海底捞达成合作，会在全国的海底捞外布放游艺设备。此外，在人流量大的街道上自建娃娃机连锁店，也是打造娃娃机运营品牌的重要方式。

对普通玩家而言，娃娃机是一个让他们能有娱乐一把的机会的玩具，但对众多商家而言，关于娃娃机的生意，并不只限于抓取之间。在各行各业纷纷希望获得更多流量、客源，而获取流量的成本又在竞争中不断攀升时，娃娃机带来的线下流量，成了额外宝贵的东西。

对消费者来说，玩娃娃机每次都能带来刺激感和新鲜感，许多年轻人把这个游戏当成了释放压力的手段。对于娃娃机来说，礼品的颜值是吸引消费者的第一生产力。因而娃娃机的内容产品需要不断更新。目前主流的产品是文创类衍生物，比如毛绒公仔。根据机器内礼品的不同，还衍生出了抓宝石机、抓蛋糕机、抓球鞋机等，这使得用户人群进一步扩大。

要为消费者提供独特的抓娃娃游戏体验，运营商需要具有品牌、内容、资金、人脉等资源。品牌资源需要运营商自行打造，通过店面选址、CIS设计、设备采购、服务流程优化等来逐步积累。内容资源指娃娃机中的商品，目前主流的商品为文创类IP衍生品，但目前市面上多数娃娃机使用的都是盗版产品。从运营品牌打造的角度出发，应该争取获得正版版权许可或自行研制版权创意产品。

承租一定规模的经营场地，购买一定数量的设备，进行店面装修维护，采购文创产品，都需要具有一定的资金实力。借助人脉资源，创业者可以获得重要的渠道场地的支持以及IP产品正版授权。

粉丝经济也推动着抓娃娃机的流行。女孩子总是盼望着有一个人帮她夹到自己最喜欢的娃娃，男青年们暗自收藏夹娃娃技巧，对于他们来说，来自异性崇拜又欣喜雀跃的眼神，或者来自他人的佩服和羡慕，也是这个游戏中需要享受的部分。

此外，一些娃娃机运营者将商场、餐饮店的微信公众号与机器绑定，为商家提供“吸粉”的入口。同时开发商家版娃娃机，娃娃机的内容产品为商家的产品。有商家在店庆的时候推出营销策略，比如：消费者只需要在商场发生消费，就可以免费玩一次装满了名牌包包的“奢华版”娃娃机。

如今有许多微信公众号都会与线下商家达成合作，如果关注该公众号，就能获得店内的优惠。这套合作模式也被移植到了娃娃机上，比如用户扫码进入支付页面，会收到提示，如果关注某个公众号，就能获得免费玩一次娃娃机的机会。

因为移动支付普及、劳动成本攀升等多重因素，自助无人设备越来越成为娃娃机产品新的增长点。合理设计机器设备，优化服务流程，提升娃娃机使用的便捷性显得非常重要。在保证盈利的基础上，尽可能让消费者抓到礼品，制造惊喜，提升消费者满意度，这样才可能培养一批线下忠实的粉丝。

同时，可以尝试做一些促销活动。例如夹二送一，夹三换一，收集完一套系列的娃娃，可以另外附赠礼品等等。针对商家客户，维持深度合作关系，在营销推广、数据共享、产品定制等方面开展合作。

从娃娃机品牌运营的角度看，其关键活动包括：与购物中心进行的场地洽谈、与商家开展营销合作、与运营加盟商进行加盟合作。当然还有与文创产品提供商的商务合作。尽可能与更多的购物中心合作，以接触尽可能多的顾客资源。

与商家开展营销合作，推广新品或宣传新门店，同时获取用户数据。比如乐事、SKII、MONtoSUN等企业都在借助娃娃机进行市场推广。与运营加盟商合作，获得更多的运营资金及更多的场地资源。与文创产品提供商开展合作，双方共同打造适合终端消费者需求的内容产品。

随着一线城市市场开始饱和，一些经营者开始将触手伸向更多内地城市。大城市里好的位置目前基本瓜分殆尽。但从2016年下半年开始，中国内地城市的订单量开始爆发式增长，这也与整体商业环境变化、实体商业综合体渠道下沉的大背景有关。

目前市面上并没有一个统一的娃娃机品牌，也没有既生产娃娃又生产娃娃机的专业厂家，遍及游戏厅商场地铁的娃娃机中尚未出现行业垄断者，也还没有形成整合，处于红利期。现在整个市场看似处于一片非常好的发展形势之中，但是否真正能持续发展还有待市场检验。