礼品机经营技巧，实现礼品机运营突围

年末岁初是各类商家营销活动最多的季节，也预示着礼品机、娃娃机的旺季来临。娃娃机、礼品机疯狂增长三年来，经数据分析发现，国内娃娃机出货量不断攀升，2015年100万台，时至2017年竟达到600万台。一个现象，就是摆放在电玩城、儿童乐园等地点的娃娃机数量逐渐减少，而摆放在街边，或娃娃机专门店面内的机台则稳步上升，从而形成了娃娃机行业产品营收出现冰火两重天的局面。而有学习力的团队、有自己的品牌、有创意的礼品、有精准市场资源的商家，便可收获一片市场。

如何把握好旺季经营，是经营者们一年之中最关键的环节

关注用户体验

随着消费升级，每个消费者都有自己的小宇宙。消费者接受度高的原因有很多，特别是营造消费者的体验快感，举个例：小陈周末没事干，花了300块钱，结果只抓到6只娃娃。这看得见摸不着的抓娃娃到底是满足什么心理呢？抓娃娃，吸引了一群人围观，眼看着抓到了却又掉下去，大家都跟着腕息，而享受被围观的快感，大概就是抓娃娃上瘾的原因之一。“越抓越想抓，最享受抓到娃娃那一刻的成就感，有许多人看着你，这个“明星级”体验很过瘾。

经营中的问题分析

现在市场上娃娃产品还存在不足，这会直接影响到客户的二次消费。从商品角度来看，存在以下问题：娃娃太小，泛滥，礼品同质化严重；现有大娃娃机摆放不了太大的礼品；大娃娃机摆放的大礼品被夹过后，需要经常更换摆放方式，且陈列不出好的效果。在机台角度来看，存在以下问题：娃娃机产品本身参差不齐，个别品质差的根本抓不起来，影响体验感，导致娃娃机的坏口碑；市面上娃娃机太多，到处都是抓娃娃，玩家玩麻木了，选择困难症，需要新玩法。在消费者角度来看，存在以下问题：消费者希望礼品品质良好、具备设计感、差异化等元素，所以娃娃的选择上务必精品且够吸引人，同时注重产品质量。

由于市场需求与政策导向，新生代新的精神文化需求奠定了娃娃机、礼品机在电子娱乐行业的重要地位。当前，市面上娃娃机和礼品机品种丰富、款式多样，迎合了不同消费群体的需求。而消费人群的多少主要取决于地段，好场地竞争大，但回本也快，因此如何评价场地质量，让高费用也带来高收入，是个不断验证推演的过程。

对抓娃娃的高手，一般采用“拉拢”而不是驱逐，换个角度想，这类人本身也能成为扩大口碑的宣传口，合理利用能带来更多用户关注，何乐而不为？

如何发挥娃娃机礼品机的作用

娃娃机、礼品机从一种游戏机更多地变成了一种碎片化时间的消遣工具。虽然只是利用人流量的零碎时间，但这种看似“不起眼”的碎片化需求却能带来巨大的赢利。而在2018年，被认为最热门的创业投资项目是“共享礼品贩卖机”，共享礼品贩卖机结合了现代科技与传统行业、用互联网思维设计，用户基础广泛，投资回报率极高，可为商家量身定制解决方案。针对普通娃娃机一年工作量低、闲置时间长、地点有限、盈利单一等现有痛点，共享礼品贩卖机依靠互联网技术，突破时间、空间，实现网络直抓。一方面，玩家可以随时随地玩、操作简单、上手即会；另一方面，可以提高机台的利用率，实现利润最大化。移动互联网、高新科技的发展不断改变娃娃机、礼品机业态，伴随着时代的变迁，相信共享礼品贩卖机能带给创业者、运营者非常大盈利空间。

1、渠道开拓

购物中心、商业地产、各大院线、餐饮店铺等人流大、需要消磨时间的地点，都是目标位置。通过智能终端，收集用户数据，再通过精细化运营，区分用户等级。针对活跃用户、忠实用户，提供长期激励，促进其转化成会员，完成持续消费。针对一次性用户，采用更多激励手段，召回用户复购，还可利用用户地理位置，挖掘新的铺设地点。利用用户兴趣，为其推送对应广告、内容、娃娃IP情报、其他周边等等。

2、服务意识

提高娃娃质量。在成本允许的情况下，尽量引入高质量娃娃，甚至知名IP的娃娃，提高用户认可度，还能造成更多传播口碑。线下：娃娃摆放、抓娃娃指导、随时问题答复、随时损害维修；线上：用户关系维系、活动推广宣传、会员增值服务等。

3、创新玩法

为了让第一次玩的用户不产生“挫败感”，可以反其道而行之，采用“冲关卡”的形式抓娃娃，前几关可以相对容易地抓取到小娃娃，但越往后娃娃越好，但难度越高。再比如融入“积分经验”和“道具”的概念，到一定积分可以获取“道具”，在抓取娃娃过程中使用特定道具可提升抓取次数，或者降低抓取难度。抓娃娃本身就是一种游戏，用游戏化运营的方式提高可玩性，用户也更容易接受。

4、占位思维

在同一个商场，争取拿到更多的点位，通常在这种情况，租金可以按照打包的方式来谈，一般都会有些优惠。商场规划中给娃娃机留下的位置有限，能多一个，竞争对手就少一个。花钱租场地，其实就是花钱买流量。选一个好位置，可能营收效果会很不相同。社交即流量，流量就是钱。运营过程中要充分利用机器的免费、转发等功能优势，在外部条件已定的情况下，利用好娃娃机本身的功能，也可以大大地提高营收。由于每个娃娃机点位都会不时冷场，又由于从众效应影响，一旦冷场就会有大量的时间被浪费。做出好的引导牌，利用免费游戏码吸引用户尽可能多地站在机器前面，冷场的局面就不会频繁出现！