室内亲子乐园遭遇瓶颈的原因

1、同质化严重，是室内亲子乐园遭遇瓶颈期的主要原因。由于游乐设备的高度相似，游乐项目大多雷同，从硬件角度而言，乐园差异化优势不足。

2、乐园的会员粘性差，不懂会员经营导致其重复消费率低。

如何突围乐园瓶颈问题呢？

提高乐园“软实力”来突围

游乐设备“常换常新”是个伪命题

由于乐园设备同质化严重，导致对顾客持续吸引力不足的问题，有人提出在设备可选择的范围内通过“常换常新”的方式来解决。

看似逻辑成立，实则并不现实！

首当其冲便是成本问题，游乐设备少则几千元多则数万元，除了成本摊销以外，在游乐设备行业未实现大规模迭代及突破性项目产生之前，所谓的更换设备其实解决不了本质问题。

其次，店面设备调改涉及众多关系的协调，期间充满不确定性。比如：商场对于店面施工的审批流程复杂，周期较长；店面装修必须进行消防审批，内部布局并不能完全按照主观意愿进行随意调整……在此过程中，时间流程配合难度极大。

什么意思？举个例子，店面为了降低风险待各种审批通过之后，再去购买设备的话，极有可能设备已经缺货或者消费旺季已过；若提前购买设备，施工前后的审批过程如果不顺利，店面则要承担巨大风险。

怎么办？回归乐园的本质！

既然不能通过硬件调改本质解决室内乐园的经营问题，那就需要另辟蹊径通过“软实力”来突围。

大家可以回想一下，我们小时候喜欢玩沙子，我们的父母小时候也喜欢玩沙子，现在大多数孩子也钟情于玩沙子。你会发现，几十年来，孩子对于玩沙子的需求并没有改变。这说明什么？首先“玩”是孩子的天性；其次，孩子需要一个可以自主游戏的开放式空间。

而在游戏的概念里，社交又是一个非常重要的延伸，孩子对它的需求甚至高于“玩”本身。这个不难理解，大家小时候也许有过这样的经历：对于一个玩具用不了多久我们便会失去兴趣，但和好朋友一起玩耍却始终让人心心念念。这是因为孩子在游戏过程中，会产生与游戏对象的互动，无论是个人游戏，还是集体游戏，这是孩子交往活动的萌芽，同时也是他们“社交需求”得到满足的过程。

在这一过程中，孩子学会交往的各种技能，比如：语言、情感的交流，组织能力及轮换、协商、合作等等。这些技能使孩子实现自我成长的同时，也为他们今后开展广泛的人际交往奠定了基础。

而在当下的城市环境里，要找到一个安全的开放式空间，同时又能有很多玩伴的场景并不容易，但这些恰恰是室内亲子乐园所具备的，正是它的场景价值所在。

乐园要做的就是激发和释放孩子通过游戏进行社交的本能，进而不断地让他们产生新鲜感，乐园自然对孩子便具有了持续的吸引力，前文中提到的造成乐园经营瓶颈的另一问题——会员粘性不够，即迎刃而解，而所有的关键便是乐园能否持续不断地提供高质量的“场地游戏”。

作为一个需要强运营的项目，“场地游戏”并不像外界认为的那样：仅仅是大人带着一帮孩子做做游戏那般简单。

其中，众多游戏如何选择、活动流程怎样设置、游戏节奏的把握技巧、教具的选择与使用、突发情况的处理等等，需要执行人员做大量的准备工作，并且需要具备丰富的临场经验。这也正是众多室内亲子乐园无法持续开展“场地游戏”的痛点所在——因为要培养具备上述能力的员工，需要耗费巨大的时间和精力。

这就如同一个困难摆在你的面前，你明明知道解决办法，却没有能力解决。而这只是阻碍门店良性发展暴露出的一个问题而已。

提高乐园“软实力”来突围

提出在游乐设备“同质化”不可避免以及设备“常换常新”并不现实的前提下，可以通过乐园“软实力”的升级来进行经营突围。

什么是软实力？具体有几种方面，该如何有效的实施，详情请看下篇文章讲解。